Última actualización: 2026-5-26
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A los efectos de las leyes aplicables de protección de datos, la Compañía es el responsable del tratamiento. A los fines de esta Política, "usted" y "su/sus" se refieren a usted como usuario de ProveX. Lea atentamente esta Política para comprender sus derechos en relación con sus Datos Personales y cómo podemos recopilarlos, utilizarlos y tratarlos. Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice, acceda, se conecte ni interactúe con la Plataforma, ni nos facilite su información por ningún otro medio.
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Podemos emplear kits de desarrollo de software, servicios de geolocalización, tecnologías de seguimiento y otras aplicaciones integradas dentro de la Plataforma. Estas tecnologías pueden recopilar determinada información relativa a su acceso, uso, conexión o interacción con la Plataforma ("Datos de uso"). Los Datos de uso pueden ser tratados por nosotros y/o compartidos con proveedores de servicio de terceros con fines que incluyen, entre otros, analítica, supervisión del rendimiento, personalización y seguridad. En nuestros intereses legítimos de brindarle servicios eficaces, también podemos utilizar estos datos para crear datos agregados, anonimizados o desidentificados.
El acceso a la Plataforma y a determinadas funciones puede requerir que conecte o importe una cartera de activos digitales de un exchange compatible. Al usar dicha cartera, usted acepta que su acceso, uso, conexión y/o interacciones con esas carteras se rigen por la política aplicable de dicha cartera, y acepta que utiliza esa cartera de conformidad con los términos y condiciones del proveedor de terceros correspondiente de dicha cartera.
Las carteras no son mantenidas ni respaldadas por la Compañía, ni están asociadas o afiliadas a ella. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por acciones derivadas de su uso de carteras de terceros, incluidas, entre otras y sin limitación, las acciones relacionadas con el uso y/o la divulgación de Datos Personales por dichas carteras.
Por lo general, tratamos los Datos Personales que recopilamos cuando necesitamos hacerlo para ejecutar nuestro contrato con usted. Por ejemplo, el tratamiento de Datos Personales se lleva a cabo con el fin de habilitar su acceso, uso, conexión e interacción con la Plataforma, incluyendo: (i) para facilitar su conexión a la Plataforma; y (ii) para identificar si es probable que se encuentre en una Jurisdicción Restringida. Cada uno de los casos respecto de (i) o (ii) es para que podamos ejecutar nuestro contrato con usted y por nuestros intereses legítimos de proporcionarle acceso a la Plataforma.
Podemos utilizar cualquier dato recopilado, incluidos los Datos de uso, para adaptar las funciones y el contenido a usted y para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y su dispositivo. También podemos utilizar y ejecutar análisis para comprender mejor su experiencia de usuario con respecto a la Plataforma.
También podemos procesar Datos Personales en nuestro interés legítimo para contribuir a la seguridad y estabilidad del sistema en la prestación de la Plataforma, realizar resolución de problemas, análisis de datos, pruebas e investigación, y permitir la optimización y el análisis estadístico interno con respecto a la Plataforma, así como mantener la seguridad de nuestros usuarios y de la Plataforma, y mejorar y desarrollar la Plataforma. Además de lo anterior, podemos utilizar cualquiera de tu información para cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir las condiciones de uso aplicables y proteger o defender a la Compañía, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
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Conforme a las leyes aplicables de protección de datos, usted puede tener determinados derechos en relación con sus Datos Personales. Estos derechos pueden incluir lo siguiente:
Puede presentar una solicitud por escrito relativa al tratamiento de sus Datos Personales a contact@support.provex.club con el asunto “CONSULTA DE DATOS”. En respuesta a su solicitud (incluidas las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos), tenga en cuenta que, para su propia protección y la nuestra, solo podremos hacerlo con la autorización adecuada y verificada del propio titular de los datos. Por lo tanto, antes de tomar cualquier medida, adoptaremos todas las medidas que consideremos necesarias, a nuestra entera discreción, para llevar a cabo dicha verificación de la identidad del solicitante (incluidos, entre otros, una devolución de llamada telefónica o una respuesta por correo electrónico desde la dirección de correo electrónico del titular de los datos registrada, o aquellos procedimientos que podamos exigir a nuestra discreción), a fin de garantizar la legitimidad de la solicitud. Responderemos a sus solicitudes en un plazo razonable, pero no más tarde del período exigido por la ley, y la Empresa por la presente declina toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño, cualquiera que sea su forma, sufrido como resultado de dichas solicitudes (incluidas las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos). Asimismo, aunque nuestro objetivo es responder a las solicitudes de datos sin cargo, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable si la solicitud resulta ser gravosa, repetitiva o requiere recursos adicionales para ser atendida.
Tenga en cuenta que estos derechos solo se aplican en determinadas circunstancias y que todos ellos pueden estar limitados por la ley. Dichas limitaciones pueden aplicarse, por ejemplo, cuando atender su solicitud afectaría negativamente a otras personas, a nuestros secretos comerciales o a nuestra propiedad intelectual, cuando existan intereses públicos prevalentes, o cuando la ley nos exija conservar sus Datos Personales.
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Si divulgamos sus Datos Personales a proveedores de servicios que realizan actividades comerciales para nosotros, estos solo podrán usar sus Datos Personales para el fin específico para el que se los proporcionamos. Tomaremos medidas razonables para garantizar que todos los acuerdos contractuales con terceros aborden adecuadamente el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.
Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de reporte, o según lo exija la ley. El periodo de retención dependerá de la naturaleza de los datos y del propósito para el que fueron tratados.
Si llegamos a saber que hemos recopilado sin saberlo información sobre alguna persona menor de dieciocho (18) años, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dichos Datos Personales y demás información de nuestros registros.
Be aware that despite our efforts to protect your Personal Data and other information, we cannot guarantee perfect security of your information transmitted through the Platform. In addition, note that any information you send to us electronically may not be secure while in transit. Any transmission is at your own risk.
Cuando accede, usa, se conecta o interactúa con la Plataforma, la Compañía y cualquiera de sus proveedores de servicios externos pueden recibir y registrar los Datos Personales que usted haya proporcionado y su firma digital.
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