آخری اپ ڈیٹ: 2026-6-16
Vigorous Global Group Limited ("کمپنی"، "ہم"، "ہمارا"، یا "ہمیں") کی یہ پرائیویسی پالیسی ("پالیسی") اس بنیاد کو بیان کرتی ہے جس پر ہم لاگو قانون کے مطابق ProveX کے صارفین سے جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ جب تک کہ یہاں بصورت دیگر بیان نہ کیا گیا ہو، تمام بڑے حروف والے الفاظ کے وہی معنی ہوں گے جو ProveX کی شرائط و ضوابط میں ان کے لیے مختص کیے گئے ہیں، جیسا کہ وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔
لاگو ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مقاصد کے لیے، کمپنی ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ اس پالیسی کے مقاصد کے لیے، "آپ" اور "آپ کا" سے مراد آپ بطور ProveX کے صارف ہیں۔ اس پالیسی کو غور سے پڑھیں تاکہ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے اپنے حقوق کو سمجھیں اور یہ کہ ہم اسے کیسے جمع، استعمال اور پروسیس کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس پالیسی سے متفق نہیں ہیں، تو پلیٹ فارم کو استعمال، اس تک رسائی، اس سے منسلک یا بات چیت نہ کریں، یا بصورت دیگر اپنی معلومات ہمیں فراہم نہ کریں۔
جب آپ پلیٹ فارم تک رسائی، اسے استعمال، اس سے منسلک، یا بات چیت کرتے ہیں، تو ہم مختلف ذرائع سے آپ کے بارے میں معلومات کے مخصوص زمرے جمع کر سکتے ہیں، بشمول ذاتی ڈیٹا۔
جب آپ پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور اسے استعمال کرتے ہیں، تو ہمارے سرورز لاگ فائلوں میں مخصوص معلومات خود بخود ریکارڈ کرتے ہیں۔ ایسی معلومات میں یہ شامل ہو سکتی ہے: (i) رسائی کی تاریخ اور وقت؛ (ii) وہ ملک یا علاقہ جہاں سے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کی گئی ہے؛ (iii) ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیس کے کوئی بھی اینڈ پوائنٹس یا ان-ایپلیکیشن فیچرز جن تک رسائی حاصل کی گئی ہو؛ (iv) ڈیوائس کی معلومات، بشمول ہارڈویئر ماڈل، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، زبان کی سیٹنگز، اور ایپلیکیشن کا ورژن؛ اور (v) نیٹ ورک کی معلومات، بشمول کیریئر کی تفصیلات، کنکشن کی قسم، اور استعمال شدہ ٹرانسمیشن پروٹوکول (جیسے HTTPS)۔
ہم پلیٹ فارم کے اندر سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کٹس، جغرافیائی محل وقوع کی خدمات، ٹریکنگ ٹیکنالوجیز، اور دیگر مربوط ایپلیکیشنز استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ ٹیکنالوجیز پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی، اس کے استعمال، اس سے منسلک ہونے، یا اس کے ساتھ بات چیت کے حوالے سے مخصوص معلومات ("استعمال کا ڈیٹا") جمع کر سکتی ہیں۔ استعمال کے ڈیٹا پر ہماری طرف سے کارروائی کی جا سکتی ہے اور/یا تجزیات، کارکردگی کی نگرانی، پرسنلائزیشن، اور سیکیورٹی سمیت مقاصد کے لیے تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے۔ آپ کو موثر خدمات فراہم کرنے کے ہمارے جائز مفادات میں، ہم اس ڈیٹا کو مجموعی، گمنام، یا غیر شناخت شدہ ڈیٹا بنانے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
پلیٹ فارم تک رسائی اور اس کے مخصوص فیچرز کے لیے آپ کو ایک ہم آہنگ تعاون یافتہ ایکسچینج کے ڈیجیٹل اثاثہ والیٹ کو منسلک یا امپورٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس طرح کا والیٹ استعمال کر کے، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ایسے والیٹس تک آپ کی رسائی، ان کا استعمال، ان سے منسلک ہونا، اور/یا ان کے ساتھ بات چیت ایسے قابل اطلاق والیٹ کی پالیسی کے تحت ہوتی ہے، اور آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ اس طرح کا والیٹ ایسے والیٹ کے قابل اطلاق تھرڈ پارٹی پرووائیڈر کی شرائط و ضوابط کے مطابق استعمال کر رہے ہیں۔
والٹس کمپنی کے زیر انتظام یا اس کے تعاون یافتہ نہیں ہیں، اور نہ ہی ان کا کمپنی سے کوئی تعلق یا الحاق ہے۔ ہم تھرڈ پارٹی والٹس کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والے اقدامات کے لیے کسی بھی اور تمام قسم کی ذمہ داری سے واضح طور پر دستبردار ہوتے ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، ایسے والٹس کے ذریعے ذاتی معلومات کے استعمال اور/یا افشاء سے متعلق اقدامات۔
ہم عام طور پر آپ کے ساتھ اپنے معاہدے پر عمل درآمد کے لیے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں جب ہمیں ایسا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی، اس کے استعمال، اس سے کنکشن، اور اس کے ساتھ آپ کے تعامل کو فعال بنانے کے مقصد سے کی جاتی ہے، بشمول: (i) پلیٹ فارم کے ساتھ آپ کے کنکشن میں سہولت فراہم کرنا؛ اور (ii) یہ شناخت کرنا کہ کیا آپ کسی ممنوعہ دائرہ اختیار (Restricted Jurisdiction) میں تو نہیں ہیں۔ (i) یا (ii) کے حوالے سے ہر صورت ہمارے لیے آپ کے ساتھ اپنے معاہدے پر عمل درآمد کرنے اور آپ کو پلیٹ فارم تک رسائی فراہم کرنے کے ہمارے جائز مفادات کے لیے ہے۔
ہم آپ کے لیے خصوصیات اور مواد کو ترتیب دینے کے لیے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ اور آپ کی ڈیوائس کے لیے مؤثر ترین انداز میں مواد پیش کیا جائے، جمع کردہ کوئی بھی ڈیٹا، بشمول استعمال کا ڈیٹا، استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم پلیٹ فارم کے حوالے سے آپ کے صارف کے تجربے کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے اینالیٹکس (analytics) کا استعمال اور انہیں رن بھی کر سکتے ہیں۔
ہم پلیٹ فارم کی فراہمی کے لیے سسٹم کی سیکیورٹی اور استحکام میں مدد کرنے، ٹربل شوٹنگ، ڈیٹا اینالیٹکس، ٹیسٹنگ، اور تحقیق کرنے، اور پلیٹ فارم کے حوالے سے بہتری اور اندرونی شماریاتی تجزیے کو فعال کرنے، نیز اپنے صارفین، پلیٹ فارم کی حفاظت اور سیکیورٹی برقرار رکھنے، اور پلیٹ فارم کو بہتر بنانے اور تیار کرنے کے اپنے جائز مفادات میں بھی ذاتی ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔ مندرجہ بالا کے علاوہ، ہم کسی بھی قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، کسی بھی قابل اطلاق Terms of Use کو نافذ کرنے، اور کمپنی، اپنے حقوق، اور اپنے صارفین یا دیگر افراد کے حقوق کی حفاظت یا دفاع کرنے کے لیے آپ کی کوئی بھی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔
اگر آپ ہمیں اپنے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کی رضامندی فراہم نہیں کرتے ہیں، تب بھی ہم مندرجہ ذیل بنیادوں میں سے کسی ایک کے تحت آپ کا ذاتی ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں:
پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کے دوران آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ہم کوکیز (cookies) اور اس جیسی ٹیکنالوجیز (جیسے لوکل اسٹوریج، SDKs، اور ڈیوائس شناخت کنندگان) استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں وہ انتہائی ضروری کوکیز ہیں، جو ProveX کی شرائط و ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے میں مدد کرتی ہیں، اور دوسری صورت میں صارف کا بہترین تجربہ فراہم کرنے کی ہماری صلاحیت کے لیے لازمی ہیں اور استعمال کے عمومی رجحانات کو سمجھنے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔ یہ کوکیز مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہیں ہوتی ہیں۔ پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھ کر، آپ ان کوکیز کو شامل کرنے کی رضامندی دیتے ہیں۔
قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے مخصوص حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ ان حقوق میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:
آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ سے متعلق ایک تحریری درخواست “DATA INQUIRY” کے عنوان کے ساتھ contact@support.provex.club پر جمع کروا سکتے ہیں۔ آپ کی درخواست کے جواب میں (بشمول ڈیٹا تک رسائی، درستی، یا ڈیلیٹ کرنے کی درخواستیں)، براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے ساتھ ساتھ ہمارے اپنے تحفظ کے لیے بھی، ہم ایسا صرف ڈیٹا کے مالک کی جانب سے مناسب اور تصدیق شدہ اجازت کے ساتھ ہی کر سکیں گے۔ اس لیے، کوئی بھی کارروائی کرنے سے پہلے، ہم درخواست کی قانونی حیثیت کو یقینی بنانے کے لیے، اپنی مکمل صوابدید پر درخواست گزار کی شناخت کی مذکورہ تصدیق انجام دینے کے لیے وہ تمام اقدامات کریں گے جو ضروری سمجھے جائیں گے (بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، فائل میں موجود ڈیٹا کے مالک کے ای میل ایڈریس سے ٹیلی فون کال بیک یا ای میل کا جواب، یا ایسے طریقہ کار جن کی ہم اپنی صوابدید پر ضرورت محسوس کریں)۔ ہم آپ کی درخواستوں کا معقول مدت کے اندر جواب دیں گے، لیکن یہ مدت قانون کے تحت درکار وقت سے زیادہ نہیں ہوگی، اور کمپنی اس کے ذریعے ایسی درخواستوں (بشمول ڈیٹا تک رسائی، درستی یا ڈیلیٹ کرنے کی درخواستیں) کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان یا ہرجانے کی ذمہ داری سے دستبردار ہوتی ہے۔ نیز، جب کہ ہمارا مقصد ڈیٹا کی درخواستوں کا مفت جواب دینا ہے، ہم اس کے ذریعے ایک معقول فیس وصول کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر درخواست بوجھل، بار بار دہرائی جانے والی ثابت ہو، یا اس کی تعمیل کے لیے اضافی وسائل درکار ہوں۔
نوٹ کریں کہ یہ حقوق صرف مخصوص حالات میں لاگو ہوتے ہیں اور یہ تمام حقوق قانون کے ذریعے محدود کیے جا سکتے ہیں۔ ایسی پابندیاں لاگو ہو سکتی ہیں، مثال کے طور پر، جہاں آپ کی درخواست پوری کرنے سے دوسرے افراد یا ہمارے تجارتی رازوں (trade secrets) یا انٹلیکچوئل پراپرٹی (intellectual property) پر منفی اثر پڑے گا، جہاں اس سے زیادہ اہم مفاد عامہ شامل ہو، یا جہاں ہمیں قانون کے ذریعے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی ضرورت ہو۔
ہم ذاتی ڈیٹا درج ذیل پر ظاہر کر سکتے ہیں:
اس پالیسی میں ظاہر کیے گئے کے علاوہ، کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی بھی دیگر تھرڈ پارٹیز کے ساتھ شیئر نہیں کرتی جب تک کہ قانون یا قانونی رپورٹنگ کی ذمہ داریوں کے تحت ایسا کرنا ضروری نہ ہو۔ پلیٹ فارم میں دیگر تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں، جہاں ان کی اپنی پرائیویسی پالیسیاں / نوٹسز لاگو ہو سکتے ہیں اور کمپنی ایسی تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کی پرائیویسی پالیسیوں / نوٹسز کی ذمہ دار نہیں ہے۔
اگر ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا ایسے سروس پرووائیڈرز پر ظاہر کرتے ہیں جو ہمارے لیے کاروباری سرگرمیاں انجام دیتے ہیں، تو وہ آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اسی مخصوص مقصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جس کے لیے ہم اسے فراہم کرتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے کہ تھرڈ پارٹیز کے ساتھ تمام معاہداتی انتظامات قابل اطلاق پرائیویسی قوانین کی تعمیل کو مناسب طریقے سے پورا کریں۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنے عرصے کے لیے محفوظ رکھیں گے جتنا ان مقاصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے جن کے لیے اسے اکٹھا کیا گیا تھا، بشمول کسی بھی قانونی، اکاؤنٹنگ یا رپورٹنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے مقاصد کے لیے، یا جیسا کہ بصورت دیگر قانون کے ذریعے درکار ہو۔ جتنے عرصے تک ہم آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھیں گے اس کا انحصار ڈیٹا کی نوعیت اور اس مقصد پر ہوگا جس کے لیے اسے پروسیس کیا گیا تھا۔
اگر ہمیں یہ معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے نادانستہ طور پر اٹھارہ (18) سال سے کم عمر کے کسی بھی شخص کے بارے میں معلومات اکٹھی کی ہیں، تو ہم تجارتی طور پر معقول کوششیں کریں گے کہ ایسا ذاتی ڈیٹا اور دیگر معلومات اپنے ریکارڈ سے ڈیلیٹ کر دیں۔
آگاہ رہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا اور دیگر معلومات کے تحفظ کے لیے ہماری کوششوں کے باوجود، ہم پلیٹ فارم کے ذریعے منتقل ہونے والی آپ کی معلومات کی مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ مزید برآں، نوٹ کریں کہ کوئی بھی معلومات جو آپ ہمیں الیکٹرانک طور پر بھیجتے ہیں وہ ٹرانزٹ کے دوران محفوظ نہیں ہو سکتی ہیں۔ کوئی بھی منتقلی آپ کے اپنے رسک پر ہے۔
جب آپ پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتے ہیں، اسے استعمال کرتے ہیں، اس سے کنیکٹ ہوتے ہیں، یا اس کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، تو کمپنی اور اس کے کسی بھی تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز وہ ذاتی ڈیٹا جو آپ نے فراہم کیا ہو اور آپ کا ڈیجیٹل دستخط وصول کر کے ریکارڈ کر سکتے ہیں۔
ہم پلیٹ فارم پر تھرڈ پارٹیز کے ذریعے چلائی جانے والی دیگر ویب سائٹس یا آن لائن پلیٹ فارمز کے لنکس فراہم کر سکتے ہیں، بشمول تھرڈ پارٹیز کے ذریعے چلائے جانے والے سوشل میڈیا یا مواد کے پلیٹ فارمز، جیسے کہ X (سابقہ Twitter) یا Medium (ایسے پلیٹ فارمز کو عام طور پر “Social Media Platforms” کہا جاتا ہے)۔ ہم تھرڈ پارٹی کنٹریبیوٹرز (“Contributors”) کے ذریعے چلائے جانے والے آن لائن پلیٹ فارمز یا پلیٹ فارم کے لنکس بھی فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم ایسے تھرڈ پارٹی لنکس کے مالک نہیں ہیں، انہیں چلاتے نہیں ہیں، یا ان پر کنٹرول نہیں رکھتے ہیں۔ اگر آپ ایسی سائٹس کے لنکس پر جاتے ہیں جن کے ہم مالک نہیں ہیں یا انہیں نہیں چلاتے، تو آپ کو ان کی دستیاب پرائیویسی اور سیکیورٹی پالیسیوں اور دیگر شرائط و ضوابط کا جائزہ لینا چاہیے۔ ہم ان سائٹس کی پرائیویسی، سیکیورٹی، یا مواد کی ضمانت نہیں دیتے ہیں اور نہ ہی ان کے ذمہ دار ہیں، بشمول ان سائٹس پر موجود معلومات اور خدمات کی درستگی، مکملیت، یا قابل اعتمادی کے۔
نوٹ کریں کہ تھرڈ پارٹیز اور کنٹریبیوٹرز خدمات، معلومات، ڈیش بورڈز، لنکس، ٹولز، فنکشنلٹیز، اور ایپلیکیشنز فراہم کر سکتے ہیں، اور انہیں وقتاً فوقتاً پلیٹ فارم یا سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے لنک کیا جا سکتا ہے۔ ایسی تھرڈ پارٹیز اور کنٹریبیوٹرز خود مختار ہیں اور اسی وجہ سے، ہم ان کی خدمات، معلومات، ڈیش بورڈز، لنکس، ٹولز، فنکشنلٹیز، اور ایپلیکیشنز کے مالک نہیں ہیں، نہ انہیں چلاتے ہیں، اور نہ ہی ان پر کنٹرول رکھتے ہیں اور ہم ان سائٹس کی پرائیویسی، سیکیورٹی، یا مواد یا ان سائٹس پر موجود خدمات، معلومات، ڈیش بورڈز، لنکس، ٹولز، فنکشنلٹیز، اور ایپلیکیشنز کی درستگی، مکملیت، یا قابل اعتمادی کی ضمانت نہیں دے سکتے، اور نہ ہی ان کے ذمہ دار ہیں۔ ہماری طرف سے لنکس کی شمولیت، بشمول سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے، بذات خود ایسی خدمات، معلومات، ڈیش بورڈز، لنکس، ٹولز، فنکشنلٹیز، اور ایپلیکیشنز، یا ان کے مالکان، آپریٹرز، یا پبلشرز کی کسی توثیق کا مطلب نہیں ہے، سوائے اس کے جیسا کہ پلیٹ فارم پر ظاہر کیا گیا ہو۔
جب آپ پلیٹ فارم سے کسی بھی سوشل میڈیا پلیٹ فارم کا لنک کھولتے ہیں، تو آپ کے براؤزر اور سوشل میڈیا پلیٹ فارم کے سرور کے درمیان براہ راست کنکشن قائم ہو سکتا ہے۔ یہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم کو یہ معلومات فراہم کرتا ہے کہ آپ نے پلیٹ فارم اور لنک تک رسائی حاصل کی ہے۔ اگر آپ متعلقہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے کے دوران سوشل میڈیا پلیٹ فارم کے لنک تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو پلیٹ فارم کا مواد پلیٹ فارم پر آپ کے پروفائل سے منسلک ہو سکتا ہے (یعنی، سوشل میڈیا پلیٹ فارم آپ کے پلیٹ فارم کے وزٹ کو براہ راست آپ کے صارف اکاؤنٹ سے لنک کر سکتا ہے)۔ اگر آپ اسے روکنا چاہتے ہیں، تو آپ کو متعلقہ لنکس پر کلک کرنے سے پہلے لاگ آؤٹ کر لینا چاہیے۔ کسی بھی صورت میں، جب آپ لنک پر کلک کرنے کے بعد متعلقہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر لاگ ان کرتے ہیں تو ایک تعلق قائم ہو جاتا ہے۔
ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لے سکتے ہیں اور اسے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ProveX اور/یا پلیٹ فارم تک آپ کی مسلسل رسائی یا استعمال اس پالیسی میں ایسی تبدیلیوں کے آپ کے اعتراف اور قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔ ایسی ترامیم کے لیے اس پالیسی کو چیک کرنا آپ کی ذمہ داری ہے اور ہم آپ کے ایسا کرنے میں ناکامی کے نتائج کے لیے قانونی یا مالی طور پر ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
یہ پالیسی مختلف زبانوں میں شائع کی جا سکتی ہے۔ اگر کوئی تضاد پایا جاتا ہے، تو انگریزی ورژن کو ترجیح دی جائے گی۔
اگر آپ کے پاس ہماری پرائیویسی یا ڈیٹا پروٹیکشن کے طریقہ کار، اپنے ذاتی ڈیٹا، یا اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا شکایات ہیں، تو آپ ہمیں contact@support.provex.club پر ای میل کر سکتے ہیں۔